Posted on 2010年1月7日 星期四
Google到了年終除了會給員工一人一個禮物(去年是送電話),後來還新開始給一樣有趣的東西,這個東西……就是「免費的廣告」。

什麼?

這邊有一篇文章來自於某位Google員工,他在討論Google這個禮物對他自己產生的影響。原來,Google現在讓公司裡的每個員工,每天都可以下1美元的廣告,就在自家的AdWords關鍵字廣告平台下廣告,以CPC每次點擊計價;熱門字就會比較貴,冷門字就比較便宜;很多人在競爭就會比較貴,只有你一人下也就比較便宜。注意!這個員工,還不一定要是行銷人員哦,甚至不一定有學過行銷或關心過任何行銷的事,只要你是Google員工,就可以得到了這麼一個「每天1美元」的廣告,但,Google也沒限制它一定要拿廣告來廣告什麼,請自由自在的發揮利用吧!你可以自己下廣告連到自己部落格,或是將這個額度讓給正在開網路商店的女友,還是要隨便亂下將流量導到你最愛的明星的官方網站……都可以!

我們可想像,Google送這「每天1美元」的用意,當然不只是「禮物」,更重要的,是讓每個員工都有機會成為一個「廣告主」,「感受」一下廣告主的心情與感覺。這心情與感覺對他們的公司(Google)來說是非常重要的,畢竟目前Google有幾乎100%的營收來自於這些關鍵字廣告,但,Google員工大部份的時間都在開發產品、和那些免費使用產品的使用者打交道。Google要提醒全體員工,真正的金主呢,並不是這些使用者,而是那些「廣告主」,而唯一能讓全體員工更接近這些廣告主的方式,就是讓他們也來當當廣告主!這樣一來,有些介面設計或許就巧妙的被影響了,每一場關起門來的Google內部員工會議也不會離真正的客戶漸行漸遠,Google上下各個角落會愈來愈瞭解客戶。

但,真的有效嗎?

那篇文章就形容這位員工,如何利用這1美元預算來下廣告。他說,這1美元實在很少,但就是這麼少,大部份的關鍵字的標價早就遠遠超過1美元的CPC,因此1美元一定要拿來買比較不熱門的關鍵字。這個員工他就將「每日一元廣告」給了他的大嫂使用,他大嫂開了一家專門作「離婚諮詢」的工作室。結果,他用這1美元實在學了很多,一開始他發現,下多少錢來標這個關鍵字廣告其實不是關鍵,關鍵在文案、字有多吸引人、還有它所選擇的關鍵字;而且,因為他只有1美元,他馬上發現,買一個「離婚」的關鍵字,點一次就要88 cents,所以每天只能讓1個人點一次,就花光了所有預算、沒了。他的目標就是hack這個系統,希望能變成「點兩次」,儘管試了很久仍沒有成功,但是已經「功力大增」!然後,他經過許多調整,也將他的「點擊率」調到蠻高(雖說點擊率在這廣告上實在沒啥意義),每天都有大約150人看到廣告後,就有一個人點了進來,後台顯示的點擊率高達0.79%,當天預算也就全部花光了,他再繼續調整,等待明天,看來……這個人還相當享受在hack這個廣告系統的感覺!

重點是,這個「每天1美元預算」,已經漸成一個新趨勢,這個趨勢是,人們開始使用這些「低預算廣告工具」,來做「非廣告用途」!

什麼意思呢?

看,這些廣告不只幫助Google員工了解他們的客戶,更有趣的是,廣告其實可以幫助員工們、或所有的人,了解很多很多事情。譬如,去年網路上已經傳出以關鍵字廣告來當作一種「市調」的新方法,來測試你的「書名」。

知名作者Tim Ferriss成功的出了一本超暢銷的「4 Hour Workweek」一書,這個題目據說正是「殺手級標題」,有許多許多人都是看了這個題目,就買下了這本書,或至少也拿起來翻一翻,而這個「殺手級標題」,信不信,其實是關鍵字廣告告訴他的!據說,Tim於2006年寫完這本書、準備要取書名,他竟然很聰明,沒有直接以「直覺」來取名,而是跑到Google去下關鍵字廣告,他為好幾個名字,都買了關鍵字廣告,然後,將他們引到某一個部落格頁面。他自己不必記錄,因為Google的後台工具已經記下每一個廣告的「點擊率」有多少,第一個書名可能是0.08%,第二個書名可能是0.09%,而它後來的「4 Hour Workweek」可能高達0.12%,所以,Tim就選了這個標題做為書名!

連這位作者自己也承認,當時這個書名並不是他自己的首選!不過,他深知,一個產品的價值不是在創作者自己心裡認定的價值,而是在目標消費族群眼睛所看到認定的價值,這價值,Google已經很坦承的幫他做好市場調查,告訴了他,於是他全盤接受,成為書名,然後,就順利的成了暢銷作家!

據文章說,另外一個作者John Graham-Cumming,也曾經為今年出版的書,做過這樣的「關鍵字廣告」實驗,他想為他寫的一本書獃子的旅遊書來取名字,於是他下了三個廣告,最後參考之後,取出來的名字是《A Voyaging Mind》,不過,後來他的出版社還是不採用,而變成現在的《The Geek Atlas: 128 Places Where Science and Technology Come Alive》,於是這場實驗變成未解的謎。我想,2010年一定又會有書的作者也採用關鍵字廣告來測試,到時候,我們可望再看到新的成績!

有趣的是,你說,關鍵字廣告要花錢耶?

但,他們卻一致認為,這錢花得很便宜!

為什麼?

因為,網路現在的使用者真的都很挑,不願意隨便就點廣告,我們要謝謝它的「超低點擊率」,以致於每一個名字,其實都是經過了非常多、非常多網友的見證,因此,你不必下太多廣告,或許一天1美元真的也夠了!每一個標題都1美元,總共10個標題選選看,一連下一星期,以剛剛那位作者的數字來算,每個標題等於找來了大約1000名「測試者」來做市調,總共就只要70美元,也就是2000多元台幣而已。一定要非常棒的名字,才會真的得到比較高一點的點擊率,這個市調應該還算準的!

最有趣的是,這還暗示著另一個更潛在的趨勢──

這篇來自Google員工的文章,可以說是一篇非常不專業的討論關鍵字廣告的文章,但這麼一篇文章,從留言來看大家還算是熱絡,更有趣的是,他提到他大嫂的離婚工作室,還有附上連結,他靠這篇文章所帶來的流量,可能至少有3000次點擊,如果每天一元只能換一次點擊,一年365天,他靠這篇文章所得到的流量,是他當Google員工十年才換得到的!

這是什麼意思呢?

這個邏輯,很像是現在很流行的「創業家廣告法」,與其賣你的手工蛋糕,不如賣你的手工蛋糕的創業歷程;與其賣你的手工蛋糕的創業歷程,不如直接說你賣這個手工蛋糕已經賺到多少錢!網友不會想看一個蛋糕有多好吃,但,他們會想看到一個蛋糕創業家怎麼賺了這麼多錢,於是他們都過來看了、都傳給朋友知道原來可以這樣賺錢了,於是他們也都來試吃你的蛋糕、變成客戶,於是,原本沒賺錢的創業家,也真的都賺了很多錢了。

所以,到了最後,這些都只是「話題」,真正的大流量是買不到的,但「話題」卻買得到。事實上,所有的話題,都要從「錢」開始,你有很多種買法、很多種下廣告的方法,最後產生的「話題」,證明是ok的,它就能幫你帶來很多很多的流量和錢。


網路廣告的好處是,它算得非常精準,已經算到以「個人」為單位而不是「每百人」、「每千人」,因此它是很現實的;你的廣告少了一個字,或者驚嘆號是用半型而非全型,就會硬生生的掉了三個人。聽說的經驗是,甚至連「天氣」也會影響廣告的效益,今天是陰天,或是開始下雨;下毛毛雨或下傾盆大雨,實際一點會影響到人們在電腦前的時數,感性一點也會影響到人們四處逛站的心情。這麼一個龐大的人性測試系統,現在才剛剛開始,而且開始在搜尋引擎、Facebook、以外好多好多地方都出現了,接下來,我們每個人都可以拿點錢出來,玩玩看。
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Posted on 2010年1月3日 星期日


前天CNNMoney提到了一個已經推出兩年的新創產品,這個產品叫做「Batter Blaster」,依英譯感覺就翻作「打爛狂暴」吧(雖Batter亦作麵糊),有趣的是,英文來看,唸快一點一定會唸成「Bastard」(小混種),或許在很多家庭這樣唸了。

到底這個充滿暴力與動感的「打爛狂暴」到底是什麼呢

這其實是歐美早上喜歡的鬆餅或Pancake,平常的時候做法大概有幾種,你可以買整個的過來,烤熱了吃,或是買原料過來,自己混著弄。最後再淋上甜甜的糖漿,熱呼呼的裡面,和細細在牙縫的一點點糖槳,這樣咬和在口腔內真是早晨的第一份溫暖,很多人吃到這味道就自然想起某大城市裡那種晨起上班的滋味。後來有人出了一個產品「打爛風暴」,就是告訴家庭主婦有一個新做法──

就是買來這「打爛風暴」,它是一個壓縮罐,按下去就噴出像奶油那樣的東西,帶一點點黃色,因為它是已經幫你攪和好所有的東西在裡面,弄上去以後,只要弄到煎鍋上,就可以煎成「Pancake」;如果放在那種一小格一小格的烤箱裡,就可以弄成「鬆餅」!它已經有一點點味道,就算不加糖漿好像也都可以直接吃。

重點是,這樣的東西,好像就只是電視購物那種走特別方向的、賣得不錯的特殊商品是嗎?沒有特別聽到過,所以應該只是賺一點點而已吧?

根據這篇CNNMoney在一月一日的報導(這來源應該夠可靠),在2008年這間「打爛狂暴」公司的營收已經高達1500萬美元(5億台幣),2009年營收可望再呈33%的成長至2000萬美元(7億台幣),而新的2010年更被看好,目前這個產品已經進入1萬3千家通路販售。

這個成績一出,讓人覺得非常不可思議!三年就達七億,已經非常驚人,更令人不解的是,通常達到這種數字的新創產品,在網路上也會常常聽到,之前介紹過好幾個新創產品案例,他們或許經由「購物台」來賣,但曝光太多,網路上自然會有一些人在這邊幫他做remix什麼的,它辦的活動也會曝光才對。但,這個「打爛狂暴」竟然在網路上「無聲無息」,若跑來看它的所有YouTube相關影片,沒有一部影片超過2萬人觀賞,大部份關於「打爛狂暴」的只有幾百人~幾千人觀賞過而已。

到底創業家是怎麼辦到的?

瞧瞧這位創業家(照片裡的大鬍子),今年37歲,原本經營小酒館,在34歲的時候不幸失敗倒閉,後來他想想有什麼創意食品可以賣,被他想出了這個「將Pancake所有原料混成一個罐子」的點子,就在2005年對此創意申請了專利權,一路賣到今天。

有趣的是,看,這位大鬍子長得實在不像只有37歲!令人為他擔憂,恐怕是因為創業太過操勞之故?但這故事的重點正是相反──

他們認為,「打爛狂暴」反而是一個很輕鬆自在的產品。到了今天,他們才16個員工,就賣出了7億台幣的業績,平均每位員工至少每年值4000萬台幣的生意;像這種特殊產品憑的都是策動網路行銷,「打爛狂暴」也是。

怎麼做到的?

答案是:在這個世界上,「產品就是了他們的行銷」。其實在另篇文章中更明確的點出,這就是知名行銷人Seth Godin的「紫牛」(Purple Cow)概念,這個「打爛狂暴」整個妙就妙在都靠一個賣$4.99美元的產品,它這個產品就為它做了所有的行銷。只要做出一個非常棒的產品,而不是非常棒的廣告。

除了產品很棒,可以分析出至少四項亮點:

一、使用起來很好玩:我們不確定是否一定得用壓縮的技術才能製造出調製好的鬆餅或pancake,「打爛風暴」或許可用其他的容器來裝,但它選擇使用這麼一個「壓縮瓶」,煮早餐就是多了一份趣味!CNNMoney的那篇報導就引述一位大廚的意見,他說,他平常當然不會用這個「打爛狂暴」來做鬆餅,但他和他孩子一起的時候,就會使用這傢伙來做鬆餅。

二、宣傳試吃活動辦得巧妙:並不是每樣產品辦活動都會有效果,但「打爛風暴」這樣的產品,由於產品特色清楚、簡單易懂、一看就吸引人,所以非常適合「辦活動」!他們最近做的最大的一招,就是到全美國最大的市集去辦活動,它挑戰金氏世界紀錄,在8小時內煮了7萬6千個pancake,享盡主流媒體的注意。不過由於主流媒體明天還有其他的金氏世界紀錄要報導,所以它也沒真的仰賴一次曝光就吸引全國注意,而是一點一點的,藉現場活動帶來更多客戶。他們當場嘗試「打爛風暴」的壓縮瓶,按下去就噴出一堆奶油,做成鬆餅當場吃,哇,還不錯……他們就會買了,就開始傳染出去了。

三、強調它是整個「有機」的:這點更有趣,其實「有機」(organic)並不是「打爛風暴」這種產品需要強調的,但它還是強調有機,讓它可以率先進入有機的一些超市,而且,對它仍有質疑的人(譬如懷疑東西是否會新鮮等等),一聽到「有機」二字,就會很自然的聯想:「我自己買蛋買麵粉,說不定還買到污染過的!那我看還是買這種經過認證過的食品吧!」掙扎沒多久,就會將它買了下來了。

四、用一次之後,可能就不會想去用其他的:由於「打爛風暴」這個產品主要在「簡化」烘製鬆餅的流程,因此它也容易讓消費者很快的養成習慣。一罐好說也要用個十次以上,當你連續十個早晨都用「打爛風暴」,因為它比較易用,從此就不會想再去使用傳統的方法,除非……它「不好吃」。換句話說,「打爛狂暴」只要做得至少和一般鬆餅同等好吃,它就可以得到消費者的喜愛,因為它比一般還要方便!

我在想,做網站、做小遊戲,是否也可以參考這樣的概念?世上好的產品似乎很多了,有的好且貴,有的好但又不容易買到,有的則是雖好但要花十年的時間才會傳到我耳裡讓我知道有它的存在。「紫牛」的關鍵似乎也不完全是在「產品好」(remarkable),而在它以產品為中心的一連串很自然的行銷配套……這些行銷的概念可以很自然的融入產品中

像「打爛風暴」靠金氏世界紀錄強調它做餅「迅速」,強調它是「有機」,精心設計「噴出來」的使用樂趣……全部盡在不言中,這麼的簡單易懂,三歲小孩都會吵著想要!如果,我們的智慧應該全部注入這樣的產品,如果一次搞不定,或許寧可拔除再來一次;一次搞定,不必天天想如何行銷,我們才有機會靠區區幾個人產生了七億天大營收。

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Posted on 2010年1月2日 星期六


香港行銷旅遊出奇招,設計互動式把妹遊戲影片吸台灣宅男!香港旅遊局為宣傳「香港繽紛冬日節」,鎖定台灣年輕族群為目標,十七日在YouTube推出「宅男的最後一百廿小時」互動遊戲影片,短短二天吸引超過十萬人次瘋狂點閱。

影片主角「王家俊」是個標準台灣單身阿宅,在西門町意外遇到耶誕精靈送他一本「孤獨筆記本」(Lonely Note),必須在五天內追到精靈指定的女孩,否則孤獨一生!於是主角阿宅隨著精靈指示到香港,邂逅港妹Nami與台灣留學生陳珊珊,玩家可自行決定追求哪一位女主角與發展經過,最後結局也與玩家抉擇緊緊相扣。

港旅局台灣辦事處處長王萬民表示,女主角一開始就設定一位是台灣人、一位是香港人,女主角之一「Nami」是由友人介紹,本名叫「阿Jo」;阿Jo表示,自己仍是香港理工大學學生,今年廿一歲,小時候曾經拍過短劇,但拍攝時「面對鏡頭仍然有點害羞」。

王萬民表示,影片從發想到拍攝完成只花了兩個多月,最初就是鎖定台灣年輕族群,因為「擔心說服力不夠」,一開始就就不找專業演員;會選擇YouTube作為行銷平台,是看中「台灣網路發展比較成熟」。" p- W& R% d$ o" y7 p+ h4 }

玩家除了需在影片中絞盡腦汁想法子追求女主角外,影片也自然帶出香港經典約會景點,包括迪士尼、蘭桂坊、海洋公園纜車、太平山夜景等,甚至劇情設計到賭場賭馬,也藉機教會玩家如何劃記馬票;或是到大排檔吃飯時,女主角教導玩家需先將餐具放在杯中清洗等,饒富趣味。
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影片利用YouTube字幕可以加上超連結的功能,營造出傳統日式的戀愛模擬遊戲,片中配樂大量運用電玩遊戲配樂、日劇配樂或周星馳電影橋段等「宅男元素」,讓網友為之瘋狂,甚至還有人製作遊戲攻略。
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飾演主角「王家俊」與耶誕精靈的,就是導演與劇本原創作者香港人林慧韜、林慧韡兄弟。去年平安夜林氏兄弟製作YouTube互動遊戲影片「電車男追女記」,至今吸引了四十五萬人次網友參與,香港旅遊局看上林氏兄弟的創意,特別請他們拍攝與設計全新的互動影片,並邀請拍過周杰倫、林宥嘉MV的台大正妹陳匡怡飾演另一位女主角,她在影片中像極周慧敏的嬌柔模樣,讓網友直呼「好想把她帶回家!」

http://www.youtube.com/watch?v=f58Ns8go-Ro&feature=player_embedded#
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12月份的遊戲排行又出爐啦!
原文請看這邊:
http://www.insidesocialgames.com/2009/12/01/top-25-facebook-games-for-december-1-2009/

top25_december

1. FarmVille 農場鄉村

2. Cafe World
3. Mafia Wars 黑幫戰爭

4. Happy Aquarium
5. Pet Society 寵物社區

6. FishVille

7. Texas HoldEm Poker 德州撲克
8.
YoVille

9. Farm Town

10. Restaurant City 餐廳城市

11. Roller Coaster Kingdom

12. MindJolt Games

13. Bejeweled Blitz 寶石方塊

14. Fish World

15. Country Story 魚農

16. Solority Life

17. Barn Buddy 穀倉老友
18. FARKLE

19. Friends For Sale 出賣朋友

20. (Lil) Farm Life

21. Bumper Sticker
22. Happy Pets
23. Mobsters 2: Vendetta

24. 開心水族箱
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25. 開心農場

有標 的是新進榜遊戲

以上可以看到,本週其實新上榜遊戲並不多,不過FishVille一上榜就衝到了第六名的位子,來勢洶洶!

以下是本週跌出榜外的遊戲。

19. Brain Buddies

21. Paf le Chien

23. My Fishbowl (其實他是借屍還魂?)

24. Island Paradise


照慣例,接下來是原文的內容分析囉!

  上個月,我們比較了過去十一個月以來的排行榜的內容,即便如此,每個月使用人口數的變動之鉅還是依然驚人。當然,在這過去的一個月中他還是只有增加不會減少的。回顧去年同期的排行榜,去年的第一名(Lil) Green Patch,這款2D模擬農場類型的遊戲傭有每個月大約6百萬的使用人數。回到現在,FarmVille現在可是擁有接近6900萬的使用人數!Facebook的成長也大幅增加到了現在超過三億的使用人數,同時帶動了社群遊戲的成長,不過我們也在思考一點,那麼有多少社群遊戲對Facebook的成長有幫助呢?

  十一月看起來也是有一些新的遊戲有了很棒的成長,不過榜上的前5名卻完全沒有變動。過去這個月也看到CrowdStar這個開發團隊的崛起,同時由Zynga所推出的FishVille以及終於來到榜上的Mobsters 2這兩個遊戲也是上升速度驚人,不過除此之外,也有一些遊戲出現了人數大量下滑的情況。

以下是本月的重點事件:


● Zynga出品的FarmVille持續的在本月份成長了600萬的使用人數而來到了接近7000萬的驚人數字。儘管有這麼多的新使用人口,但是相較於上個月成長了超過1100萬的數字來看,本月的新使用人口祇比上個月的一半多一點點而已。同時,YoVliie本月減少了50萬的使用人數,而從第6名跌到了第8名。Roller Coaster Kingdom這款遊樂園類型的遊戲則是以接近1550萬維持在第11名的位子。

● CorwdStar所出品的Happy Aquariom在上個月持續的成長,維持在第4名的位子,雖然他的前方都被Zynga的遊戲給佔領了XD,緊追在這款模擬水族箱遊戲後方的,是由Playfish所推出的PetSociety,拿下第5名的位子。而CrowdStar所推出在榜上出現的另一款遊戲則是HappyPets,以550萬的使用人口來到了第22名的位子。

● 在前幾週的遊戲成長情報以及今天的排行榜上,我們可以看到FishVille以超過2100萬的使用人口數,一起躍升到了第6名的位子。

● MindJolt Games的使用人口數則是減少了110萬左右,目前位於第12名。

● 最後,在推出後經過這麼長一段時間之後,由Playdom所研發的Mobsters 2:Vendetta終於以530萬左右的使用人數出現在榜上,而在其後的則是則是一款新的遊戲MyFishbowl〈官方已正式更名為開心水族箱,所以榜上改成中文名字了〉,這款由6waves所開發的遊戲是落在第24名的位子,擁有接近500萬的使用人數。
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